交付闭环说明每个阶段怎么推进、在哪儿设闸门；交付证据说明哪些话可以被核验、哪些话我们明确标注为不可核验。
闭环是过程证据，交付证据是结果证据。两者都要能给客户看：不是「我们很专业」，而是「哪一层查过、哪一层没查」。
证据齐全才推进；不通过不推进，退回哪一段也写在流程里。
闸门是防止 FDE 退化成“什么都做、什么都不深”的人力外包的结构性保障。过不了闸门，不进入下一阶段。
跟班观察，量化痛点频次、时长、损失。站在机器旁边看。
拆到颗粒：谁在什么时刻看哪几个参数、做什么判断。
压成场景定义卡：用户、触发、动作、验收、No-Go。
在真实环境构建最小闭环：带人工接管、带决策日志。
加固 + BPR 倒逼：哪些审批与交接必须改或删。
运营主权交给客户团队，FDE 退为升级通道后离场。
我们不写「质量有保障」，我们写清楚哪一层检查过、哪一层没检查。
每个指标后面必须跟“怎么算的”：停机到首件通过？告警到工单创建？
接管人独立完成过几次异常处置？规则多久更新？升级回 FDE 的请求是变多还是变少？
同一张场景卡、同一套连接器组件，在第二个客户处的部署周期缩短多少。
